Infos Pratique Mgs

Informations immédiates

Pour éviter un déplacement inutile, un appel avant passage reste conseillé, surtout pour un retrait produit, une référence précise ou une quantité importante.

Qui sommes-nous ?

Mon Gazon Synthetique et Ag’Co, c’est la même exigence métier appliquée à deux besoins différents : d’un côté le particulier qui veut comprendre, comparer et acheter proprement, de l’autre le professionnel qui attend une réponse plus technique, plus logistique ou plus volumique. Vous pouvez retrouver cette logique sur notre présentation particuliers et professionnels.

Depuis plus de 20 ans dans ce métier, nous travaillons chaque jour sur le gazon synthétique, le géotextile, les accessoires de pose, l’entretien et le mur végétal artificiel. Notre rôle ne se limite pas à encaisser une commande. Nous vous aidons à éviter les erreurs de choix, les oublis logistiques, les mauvais calculs de surface et les achats inutiles.

Autrement dit, nous préférons vous orienter correctement dès le départ plutôt que vous laisser partir avec une référence mal adaptée, un retrait mal préparé ou un chantier mal cadré.

L’avis de Geoffrey

Un bon projet ne se décide pas sur une simple photo ou sur un prix au m² affiché trop vite. Ce qui compte réellement, c’est l’adéquation entre le support, le niveau de passage, la largeur utile, la densité, le rendu visuel, la facilité de pose, le transport et la tenue dans le temps. C’est exactement là que notre accompagnement change le résultat final.

Savoir-faire, sélection produit et origine

Nous ne jugeons pas un produit sur une promesse marketing. Nous regardons la cohérence réelle de la fibre, du dossier, de la densité, du drainage, de la coupe, de la logistique et de l’usage visé. C’est cette lecture terrain qui permet de faire la différence entre une référence simplement attractive sur écran et une référence réellement cohérente une fois posée.

Sur l’origine, nous privilégions la traçabilité, la cohérence technique et la clarté plutôt qu’un discours flou. Les provenances peuvent varier selon les gammes, les fabrications et les cahiers des charges. Ce qui compte pour nous, c’est de pouvoir expliquer ce que vous achetez et pourquoi cette référence a du sens pour votre besoin. Pour mieux comprendre cette approche, vous pouvez consulter notre page sur l’origine du gazon synthétique.

Nous assumons donc une approche simple : sélection sérieuse, discours clair, conseil utile et réponse concrète, sans enjoliver inutilement un produit qui ne correspondrait pas à votre projet.

Je cherche une information précise

Venir au dépôt

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Le dépôt et le magasin sont ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 non-stop. Le samedi, l’ouverture de 8h00 à 12h00 s’applique d’avril à juillet.

Faut-il appeler avant de venir ?

Oui, c’est le bon réflexe. Un appel avant déplacement permet de valider le stock, d’éviter un trajet inutile et de préparer votre passage plus efficacement, surtout si vous cherchez une référence précise, une largeur donnée, un accessoire particulier ou un volume important.

Que faut-il apporter avec vous ?

• vos mesures ou un plan simple,
• 2 ou 3 photos du terrain,
• un véhicule adapté si vous retirez la marchandise,
• des sangles si vous transportez un rouleau.

Préparer le chargement

Un rouleau de gazon, c’est lourd ?

Oui. Un rouleau est lourd, long et encombrant. Il faut venir avec un véhicule cohérent et ne jamais improviser le chargement au dernier moment.

Comment se passe un retrait direct ?

• appelez avant pour valider le stock,
• le règlement se fait au comptoir,
• la coupe et le chargement se font après validation,
• si le véhicule n’est pas adapté, le chargement peut être refusé afin d’éviter d’abîmer le produit ou de créer une situation dangereuse.

Comprendre la livraison

Livrez-vous à domicile ?

Oui. La livraison existe partout en France selon la commande, le transport et le type de produit préparé.

Que faut-il faire à la réception ?

Vérifiez l’état extérieur avant signature. En cas de souci visible, notez des réserves précises immédiatement sur le bon.

Pour le détail complet sur les conditions de remise, les réserves et la réception, la bonne référence reste notre page livraison.

Demander un conseil, un devis ou une aide projet

Puis-je venir pour un devis ?

Oui. Le plus utile est de venir avec vos dimensions et 2 ou 3 photos. Vous gagnerez du temps et vous repartirez avec un échange plus précis sur la bonne référence, les quantités et les accessoires réellement utiles.

Pouvez-vous m’aider à choisir le bon produit ?

Oui. Nous vous aidons à faire le tri entre une référence pour jardin, balcon, terrasse, contour de piscine, passage plus soutenu ou besoin plus décoratif. Nous pouvons aussi vous orienter vers les bonnes largeurs, les bons accessoires et, si besoin, vers des échantillons pour valider votre choix chez vous.

Pouvez-vous m’aider si je ne veux pas poser moi-même ?

Oui. Nous pouvons vous aider à trouver un poseur dans une fourchette cohérente avec votre chantier, à condition d’avoir un minimum d’éléments propres sur la surface et le support.

Quels moyens de paiement acceptez-vous au comptoir ?

Carte bancaire uniquement. Cette précision évite les mauvaises surprises avant déplacement.

Questions rapides

Puis-je venir sans appeler ?

C’est possible, mais mieux vaut appeler avant, surtout si vous cherchez une référence précise ou une grande quantité.

Puis-je repartir avec ma commande le jour même ?

Oui, si le stock est disponible et si votre véhicule est réellement adapté au chargement.

Puis-je avoir un vrai échange technique avant achat ?

Oui. C’est même l’intérêt de passer par nous : vous gagnez en clarté sur le produit, la pose, le retrait, la livraison et les erreurs à éviter.

Puis-je vous joindre facilement ?

Oui. Le standard téléphonique est joignable 7 jours sur 7, de 7h00 à 19h00.

Pourquoi cette page existe-t-elle ?

Parce qu’un projet de gazon synthétique ne se résume pas à un prix. Il faut aussi comprendre l’accès, le retrait, le véhicule, la livraison, la préparation du chantier et la cohérence du produit choisi.

Contact utile

Mon Gazon Synthetique – Ag’Co

435 rue de l’Artisanat, ZAC Les Playes, 83140 Six-Fours-les-Plages

Téléphone : 04 83 16 42 78

Email : contact@ag-co.fr

Dépôt / magasin : lundi–vendredi 8h00–16h00 non-stop

Samedi : 8h00–12h00 d’avril à juillet

Standard téléphonique : 7 jours sur 7, de 7h00 à 19h00