Infos utiles : horaires, contact, retrait, livraison
Magasin : lundi–vendredi 8h–16h
Haute saison (avril à fin juillet) : 7/7 8h–16h (sauf fériés)
Accueil téléphonique : 7h–19h
Adresse : 435 rue de l’Artisanat, 83140 Six-Fours-les-Plages (ZAC Les Playes)
Stock sur place : avant de venir, appelez-nous pour confirmer la disponibilité sur votre référence et votre largeur de rouleau (2 m ou 4 m).
Avant de venir : les 4 infos qui font gagner du temps
- Votre surface en m² (même une estimation propre).
- Votre support (terre, dalle, bois, gravier) et s’il y a des jonctions.
- La largeur de rouleau visée (2 m ou 4 m).
- Votre véhicule ou la solution de livraison si vous ne pouvez pas venir.
Vous venez pour quoi et qu’est-ce qu’il faut préparer ?
Cette page est dans le menu mobile, donc on va à l’essentiel. Vous choisissez votre cas, vous préparez les bonnes infos, et le retrait se fait plus vite.
| Votre situation | Ce qu’il faut nous donner | Ce que vous évitez |
|---|---|---|
| Je veux un devis rapide | Surface + photo du support + zone de passage + si vous voulez du 2 m ou du 4 m | Le devis “à l’aveugle” et les achats manquants |
| Je viens retirer un rouleau | Référence + longueur + largeur + véhicule | Le déplacement inutile si le format ne passe pas |
| J’ai une jonction à faire | Nombre de jonctions + longueur de jonction + support | La jonction “qui se voit” faute d’accessoires adaptés |
| Je ne peux pas venir | Adresse + accessibilité + téléphone joignable | La livraison compliquée le jour J |
Le stock est-il disponible sur place et peut-on repartir avec ?
Oui, vous pouvez repartir avec sur place selon la disponibilité et l’organisation du jour. Le plus simple : vous appelez avant de venir, on confirme la référence, la largeur de rouleau, et on cale le retrait si nécessaire.
Comment se passe le retrait de marchandise sur place ?
Le chargement est fait sur place par notre équipe. Pour un retrait fluide, ces deux points évitent les blocages.
- Venez avec votre confirmation de commande ou une facture imprimée. Si vous achetez sur place, on prépare la commande au comptoir.
- Venez avec un véhicule adapté au format (utilitaire, break, fourgon ou remorque selon la longueur). Si le chargement présente un risque, il peut être refusé.
Pourquoi un rouleau 4 m ne rentre pas dans une voiture ?
Un rouleau en 4 m de large, c’est un cylindre de 4 mètres de long. Une voiture classique n’est pas adaptée. Sur les gros formats, c’est aussi très lourd à manipuler. Le bon réflexe : vous anticipez le véhicule, l’arrimage et la zone de déchargement.
Largeur 2 m ou 4 m : comment choisir sans se tromper ?
Le choix se fait sur votre plan, pas “au hasard”. Le 4 m réduit souvent le nombre de jonctions sur les grandes surfaces. Le 2 m est plus simple à passer dans les accès étroits et à manipuler sur les plans découpés. Si vous nous envoyez un plan ou une capture, on vous aide à caler les lés et le sens des fibres.
Quels moyens de paiement sont acceptés au comptoir ?
Paiement au comptoir : carte bancaire uniquement.
Les virements instantanés ne sont pas acceptés au comptoir et les chèques ne sont pas pris.
Peut-on repartir avec des échantillons et un devis ?
Oui. Sur place, vous pouvez repartir avec des échantillons et un devis. Si vous hésitez entre plusieurs rendus, l’échantillon grand format vous aide à voir la teinte, la tenue des brins et la sensation au pied avant de décider : échantillon géant de gazon synthétique.
En période chargée, le plus efficace est d’envoyer votre plan à l’avance par email, puis de passer finaliser sur place.
Comment mesurer votre surface rapidement avant de venir ?
Pour mesurer une surface en m² sur téléphone, vous pouvez utiliser Google Maps. Le mode d’emploi est ici : mesurer une surface avec Google Maps. Une capture d’écran avec la surface affichée suffit pour préparer un devis.
Ce qu’on oublie le plus souvent lors d’un achat de gazon synthétique
Si votre projet comporte une jonction, prévoyez dès le départ une bande de jonction et une colle adaptées, ainsi que les fixations selon le support. C’est ce qui évite le raccord visible et les reprises après coup.
Vous retrouvez le rayon dédié ici : bande de jonction et colle pour gazon synthétique.
Conseil simple pour des jonctions discrètes
Un seul sens de fibres sur tous les lés. Découpe propre côté backing. Bande centrée. Colle régulière. Pression homogène. Puis brossage pour relever les brins et “fondre” la ligne de jonction.
Comment se passent les livraisons si vous ne pouvez pas venir ?
Délais, prise de rendez-vous, remise au portail et modalités complètes : voir la page livraison.
Où consulter les tarifs avant de venir préparer un devis ?
Pour anticiper votre budget et préparer votre achat : voir la page tarifs.
Questions rapides qui reviennent tout le temps sur le gazon
Faut-il prévoir une marge ?
Oui, dès qu’il y a des angles, des courbes, des poteaux, ou des découpes contre une margelle. La marge dépend surtout de la forme de votre plan. Plus c’est découpé, plus il faut anticiper.
Faut-il mettre un géotextile ?
Sur sol naturel, une séparation propre aide à limiter la repousse et à garder une base plus stable. Sur dalle, l’objectif est surtout d’avoir un support propre et une évacuation d’eau maîtrisée.
Comment éviter une jonction au mauvais endroit ?
On place les jonctions hors zones de passage quand c’est possible, et on garde un sens de fibres unique. Un simple plan avec la largeur de rouleau suffit pour décider.
Contact
Mon Gazon Synthétique — Service client
435 rue de l’Artisanat, ZAC Les Playes, 83140 Six-Fours-les-Plages
Magasin : lundi–vendredi 8h–16h • Téléphone : 7h–19h
Tél. : 04 83 16 42 78 • Email : contact@ag-co.fr
Mise à jour : – Rédaction : Geoffrey Forissier, gérant Ag’Co