MGS peut livrer une commande de gazon synthétique à Septèmes-les-Vallons lorsque l’adresse et le panier sont éligibles. Avant cette étape, vous pouvez choisir dans la gamme, comparer des échantillons et préparer la réception au lieu de l’improviser devant le transporteur.
Une réception claire commence avant l’arrivée. La personne présente doit savoir ce qui est attendu, où la commande pourra être observée et qui contacter si le nombre d’unités, une étiquette ou l’état visible ne correspond pas aux documents.
Que faut-il contrôler à la réception d’une commande de gazon synthétique ?
La personne présente doit connaître le nombre d’unités attendu, rapprocher les étiquettes du bon de commande et observer l’état visible avant de déplacer les colis. Tout écart doit être décrit avec des faits et des photos selon la procédure du vendeur et du transporteur.
Le premier conseil MGS : Préparez avant l’arrivée une ligne par rouleau avec sa référence, sa destination sur le plan et l’emplacement de la photo de contrôle.
Le réceptionnaire doit pouvoir contrôler sans découvrir le dossier sur place
Le numéro de commande, les références attendues et le nombre de colis doivent être faciles à consulter sur téléphone, avec une copie hors ligne si nécessaire. Si le réceptionnaire n’est pas l’acheteur, précisez les décisions qu’il peut prendre.
Les photos utiles suivent un ordre simple : une vue générale, les étiquettes, puis les détails localisés d’un éventuel écart. Une description précise aide davantage qu’un mot général comme « abîmé ».
Donner au réceptionnaire les informations utiles
La personne présente doit disposer du numéro de commande, du nombre de colis ou rouleaux attendu, des références et d'un contact en cas d'écart. Préparez une version lisible sur téléphone et une copie hors ligne si la connexion est mauvaise. Elle ne doit pas découvrir le contenu du panier devant le transporteur.
Indiquez le point de dépose prévu, les contraintes d'accès signalées et la zone où les colis pourront être observés. Si le réceptionnaire n'est pas l'acheteur, écrivez les décisions qu'il peut prendre et la personne à joindre. Un accord oral difficile à retrouver ralentit le traitement d'un problème.
Observer, compter et photographier sans qualifier trop vite
Comptez les unités et rapprochez les étiquettes du document de commande. Regardez l'état visible de l'emballage, des extrémités et du support de transport. Prenez une vue générale, puis des détails avec un repère permettant de localiser chaque image. Conservez l'heure et l'ordre des photos.
Décrivez un fait précis plutôt que d'écrire seulement « abîmé » : emplacement, dimension apparente, emballage ouvert ou élément manquant. Ne déballez pas ou ne déplacez pas la marchandise d'une manière contraire aux consignes reçues. En cas de doute, suivez la procédure indiquée par le vendeur et le transporteur.
Conserver la traçabilité après la dépose
Gardez les étiquettes visibles et reliez chaque rouleau au numéro prévu dans le calepinage. Stockez la commande selon les instructions communiquées, dans une zone où elle ne sera ni confondue avec un autre chantier ni déplacée sans suivi. Notez toute manipulation effectuée après la réception.
Si un écart est constaté, rassemblez le document, les photos d'ensemble, les détails et une description chronologique avant de contacter l'interlocuteur prévu. Cette page ne remplace pas les conditions contractuelles : elle organise les preuves factuelles nécessaires à une réponse claire.
Le contrôle simple avant de valider
Relisez ces points avec votre plan et vos photos. Ils servent à repérer ce qui manque encore, pas à remplacer l’avis adapté à votre chantier.
- bon de commande disponible au point de réception
- nombre d'unités et références attendus connus
- réceptionnaire et contact de décision désignés
- photos générales et détails préparés
- écarts décrits par des faits localisés
- étiquettes conservées jusqu'au contrôle complet
L’erreur à éviter
Signer ou déplacer tous les colis sans avoir rapproché le nombre d'unités, les étiquettes et l'état visible du document de commande.
Le conseil de Geoffrey
Préparez à l'avance une fiche avec une ligne par rouleau. Vous pourrez cocher, photographier et localiser chaque unité sans improviser.
Après la dépose, conservez les étiquettes visibles et reliez chaque rouleau au calepinage. La traçabilité facilite la pose et toute question ultérieure sur la commande.
Les ressources durables pour avancer
- Comparer toute la gamme de gazons synthétiques
- Choisir avec les échantillons MGS
- Voir les accessoires de pose et d’entretien
- Préparer le calepinage avec le guide MGS
- Consulter les informations de livraison
Contrôler une livraison avant de terminer la réception
Cette vidéo officielle MGS montre les points à observer lors de la réception. Les démarches applicables restent celles des conditions de vente et du transporteur pour votre commande.
Carte et itinéraire vers l’unique adresse MGS
Vous pouvez commander sans vous déplacer. Si vous souhaitez venir à Six-Fours-les-Plages, appelez avant de partir et recalculez l’itinéraire le jour du trajet.
Destination :
Mon Gazon Synthétique
435 rue de l’Artisanat, 83140 Six-Fours-les-Plages
Repère contrôlé le 23/07/2026 : environ 70,3 km et 55 minutes par A50, avec péage et éventuelles voies privées ou restreintes selon l'itinéraire proposé. Ce repère varie selon le point de départ et la circulation.
Questions fréquentes à Septèmes-les-Vallons
Qui doit être présent à la réception ?
Une personne informée du contenu attendu, des contrôles à effectuer et du contact à joindre en cas d'écart.
Quelles photos sont utiles ?
Une vue générale de la livraison, les étiquettes et des détails localisés de tout écart visible.
Que faut-il écrire en cas de doute ?
Des faits précis et localisés, selon la procédure prévue par le vendeur et le transporteur.
Pourquoi garder les étiquettes ?
Pour relier chaque rouleau à la commande, au plan et aux éventuelles démarches de contrôle.
Cette page définit-elle les droits liés au transport ?
Non. Les conditions de vente, les documents de livraison et les consignes du transporteur restent la référence applicable.
Mise à jour : 28/07/2026 — Rédaction : Geoffrey Forissier, gérant d’Ag’Co